Dashboard analítico atualizado em tempo real.
NPS é uma metodologia utilizada para identificar a opinião do cliente sobre o seu negócio.
Usado por
+200 empresas
Colaboramos com diversos negócios, monitorando a satisfação de seus clientes e utilizando suas opiniões como um fator indutor de mudanças e melhorias.
Nossa solução
Ideal para você e sua equipe acompanharem a operação sem dificuldades com
foco no que mais importa: a experiência do seu cliente.
Closing the loop
Nosso time de especialistas em tratativas humanizadas ligam para seus clientes insatisfeitos e coletam seus depoimentos. Dessa forma, é possível identificar pontos de melhoria na operação.
Relatórios e dashboards
Acompanhe relatórios atualizados em tempo real por um dashboard intuitivo que possibilita diversas segmentações de informações conforme as características dos clientes e serviços.
Integração via API
Além das API pré-definidas, permite customizações para automatizar e simplificar o processo de envio das pesquisas.
Interface simples e de fácil utilização.
Pesquisas com prazos programáveis.
Cadastro de clientes manual ou por planilha.
Envio de pesquisas por SMS e/ou e-mail.
Relatórios exportáveis a partir de filtros por informações.
Conheça quem está um passo à frente nas estratégias de experiência do cliente
Nosso método NPS é aplicável em qualquer negócio e auxilia na identificação dos pontos de melhoria da empresa, ajudando a esclarecer a percepção do produto ou do serviço e medindo a lealdade dos clientes.
